Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/04/1985

Chez Studio Time, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.studiotime.be .

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est :
Studio Time représenté par Tielemans Sophie, personne physique et locataire principal facturant via la coopérative BRUCOOP-DiES enregistrée à la BCE sous le numéro 0669.692.750 et dont le siège est établi à 1000 Bruxelles, rue d'Alost 7.
Email : hello@studiotime.be
Téléphone : 0497/244 799

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes selon l'utilisation de notre site et de nos services :

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session.
Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données liées aux services : Informations fournies pour le suivi sportif et nutritionnel.
Données de facturation : Gérées par notre prestataire de paiement sécurisé Besport.
Données des mineurs : Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental explicite.

3. BASE LÉGALE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : Gestion des services et des réservations.
Intérêt légitime : Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse du trafic.
Obligation légale : Conservation des données de facturation.
Consentement : Envoi de newsletters et communications marketing.

Les données collectées sont utilisées pour :

Assurer la gestion des services et des réservations.
Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services.
Envoyer des communications et newsletters (avec votre consentement).
Analyser le trafic et la performance de notre site.

4. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires techniques (hébergement, service de paiement sécurisé).
Partenaires internes (coachs et professionnels de la santé, avec votre consentement).
Autorités légales, si requis par la loi.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée adaptée aux finalités du traitement :

Données clients : Conservées pendant 6 mois après la dernière interaction.
Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Données marketing : Conservées jusqu’au retrait du consentement.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction. Nos prestataires de paiement et d’hébergement respectent les normes de sécurité en vigueur.

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Connaitre les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier vos informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à hello@studiotime.be en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité.

8. COOKIES ET SUIVI DE NAVIGATION

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou via notre bandeau de consentement affiché sur le site.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé des changements.

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