Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/04/1985

Chez Studio Time, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet www.studiotime.be .

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est :
Studio Time représenté par Tielemans Sophie, personne physique et locataire principal facturant via la coopérative BRUCOOP-DiES enregistrée à la BCE sous le numéro 0669.692.750 et dont le siège est établi à 1000 Bruxelles, rue d'Alost 7.
Email : hello@studiotime.be
Téléphone : 0497/244 799

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes selon l'utilisation de notre site et de nos services :

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session.
Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données liées aux services : Informations fournies pour le suivi sportif et nutritionnel.
Données de facturation : Gérées par notre prestataire de paiement sécurisé Besport.
Données des mineurs : Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental explicite.

3. BASE LÉGALE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : Gestion des services et des réservations.
Intérêt légitime : Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse du trafic.
Obligation légale : Conservation des données de facturation.
Consentement : Envoi de newsletters et communications marketing.

Les données collectées sont utilisées pour :

Assurer la gestion des services et des réservations.
Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services.
Envoyer des communications et newsletters (avec votre consentement).
Analyser le trafic et la performance de notre site.

4. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires techniques (hébergement, service de paiement sécurisé).
Partenaires internes (coachs et professionnels de la santé, avec votre consentement).
Autorités légales, si requis par la loi.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée adaptée aux finalités du traitement :

Données clients : Conservées pendant 6 mois après la dernière interaction.
Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
Données marketing : Conservées jusqu’au retrait du consentement.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Un cookie est une suite d’informations envoyée par un site Internet à un ordinateur sous la forme d’un petit fichier de données. Les cookies sont utiles pour faciliter la personnalisation de votre accès à nos services en ligne. Ils peuvent être utilisés pour une authentification, une session, stocker une information spécifique comme les préférences sur un site ou le contenu d’un panier d’achat électronique.
Le stockage des cookies se fait par le biais du navigateur Web utilisé par l’internaute (par exemple Internet Explorer).

Il existe deux types de cookies :
– les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur.
– les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur après la fermeture du navigateur.

Les cookies sont cependant anonymes et ne sont en aucun cas utilisés pour collecter des informations personnelles.

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Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :

POUR MICROSOFT INTERNET EXPLORER 7.0 ET SUIVANT:
Dans la barre de menu, choisir le menu outils;

Dans le menu déroulant, choisir options internet;

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Cliquer sur le bouton avancé de la section paramètres;

Dans la fenêtre paramètres de confidentialité avancés vérifier que l'option ignorer la gestion automatique des cookies n'est pas cochée.

POUR FIREFOX À PARTIR DE LA VERSION 12 :
Dans la barre de menu, choisir le menu outils;

Dans le menu déroulant, choisir options;

Cliquer sur l'icone vie privée;

Cliquer sur le lien supprimer des cookies spécifiques;

Dans la fenêtre Cookies, cliquer sur le bouton Supprimer tous les cookies.

POUR OPÉRA À PARTIR DE LA VERSION 11 :
Choisissez le menu;

Dans la liste, choisir réglages puis supprimer les informations privées...;

Cliquer sur le bouton supprimer.

POUR GOOGLE CHROME :
Cliquer sur l'icone Personnaliser et configurer Google Chrome;

Choisir dans la liste Paramètres;

Cliquer sur Afficher les paramètres avancés...;

Cliquer sur le bouton Paramètres de contenu;

Cliquer sur le bouton Cookies et données de site...;

Cliquer sur le bouton Tout supprimer.

Nous vous informons néanmoins que l’accès à certains services et rubriques du Site pourra être altéré voire impossible du fait de la suppression des cookies.

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Connaitre les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier vos informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à hello@studiotime.be en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité.

8. COOKIES ET SUIVI DE NAVIGATION

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou via notre bandeau de consentement affiché sur le site.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour rester informé des changements.

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